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Ma facture

ligne payée, ligne toujours restreinte

bonjour,
J'ai effectué un reglement par carte belue le 18/11/2014, texto me confirmant la prise en compte de mon paiement le 18/11/2014 à 17h47 et à ce jour le 20/11/2014 ma ligne est toujours restreinte!!!!
pouvez vous me la débloquer s'il vous plait.
merci,

FLORENCE C.
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Réponses

FLORENCE C.
FLORENCE C.

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Bizarrement , ma ligne viens d'être réactivée!!!!!!!
je trouve un peu abusé de devoir attendre 48h pour retrouver une ligne téléphonique alors que j'ai cru comprendre que ce devrait être sous 6h maximum.

BEN G
BENJAMIN G.

BEN G

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Bonjour,
Il doit s'agir d'une question de mise à jour probablement.
un conseillé ou une conseillère va vous contacter.
Faites un redémarrage de vos équipements on ne sait jamais.
Bonne journée

BEN G
BENJAMIN G.

BEN G

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bon c'est cool alors, profitez bien !
et puis, soyons bon joueur, parfois c'est nous qui sommes en retard :-))