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Ma facture

Je suis prélevée de 62€ / mois alors que ma facture détaillée indique un forfait à 54€, est-ce normal?

Bonjour j'ai un forfait Ideo : Forfait Sensation 24/24 3Go + Bbox Réf0813 de 54,89€ par mois.
Ma facture détaillée indique bien 54,89€/mois, cependant la facture globale indique 62,89 €, pour le même forfait, sans prestation complémentaire, ni dépassement de forfait. Je suis prélevée de 62,89€.
Est-ce normal? A quoi correspond la différence de tarif?

AMAURY P.
AMAURY P.

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Réponses

Bonjour,

Avez vous acheter un téléphone (avec prélèvement à l'échéance) avec votre forfait sensation ?

Car la différence est de 8 Euro peut correspondre à un prélèvement supplémentaire pour l'achat d'un mobile .