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changement de prix du forfait

J'ai mon forfait depuis plusieurs année chez B&YOU à 9.99€. J'ai reçu un sms ce matin m'informant que les conditions de celui-ci avait changé. Me rendant sur le site pour me renseigner, je ne retrouve plus le forfait que j'ai actuellement, le plus proche du mien étant à 10.99€. J'aurai aimé savoir si désormais je vais payer ce prix-là et pour quelles raisons puisqu'aucune des conditions du forfait n'a changé.

Lorene V.
Lorene V.

Lorene V.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Effectivement les forfait 9,99 € n'existe plus et sont changé automatiquement par ceux a 10,99 € Du moins c'est que j'ai vu sur la page des forfaits.
Pour les conditions du forfait je vous laisse en discuter avec le service client :)