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Ma facture

comment sa en impayé j'ai payé hier soir veuillez me contacter par téléphone ?

Damien veuillez me contacter qu'ont en discute sur mon téléphone j'ai fait un paiement CB hier soir .

DAVID B.
DAVID B.

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Bob
Anonyme

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Bonjour,
Les lignes payées après une facture impayée doivent attendre un délai de 6H avant que vous retrouviez votre ligne. Ici je pense que c'est le cas, avez-vous redémarré votre téléphone ?

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Autres réponses

Bob
Anonyme

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Bonjour,
Les lignes payées après une facture impayée doivent attendre un délai de 6H avant que vous retrouviez votre ligne. Ici je pense que c'est le cas, avez-vous redémarré votre téléphone ?

damien G.
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Equipe

David,

Je ne parviens pas à vous joindre par téléphone.
Comme je vous le disais tant que le dossier n'est pas à jour la restriction reste en place.
Les règlements effectués par internet ou serveur vocal mettent plus de temps à remonter.
Une fois à jour la restriction sera levée et un sms vous sera automatiquement envoyé.
Je n'ai pas la possibilité d’accélérer l'encaissement.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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