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Bbox

internet et tv couper brusquement.. solution envisageable ?

J'étais entrain de regarder une vidéo sur le vod avec ma compagne quand tout à coup l écran c est figer avec un message d excuse et ma box c est figée à sont tour..depuis plus moyen d avoir ni internet ni la tv..J ai vérifier tout mes branchements j ai réinitialiser et redémarrer plusieurs fois ma bbox mais rien ni fais le voyant @ est allumer en blanc et le téléphone en rouge..et je n ai toujours pas internet et la tv. Que faire ?

VICTOR M.
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Réponses

Patricia S.
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Equipe

Bonjour Victor, de mon côté je vois la box connectée: pouvez-vous me faire savoir si vos soucis sont résolus?
Bonne journée,

Patricia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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VICTOR M.
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Oui après un ultime redémarrage la box fonctionne
..J espère que se problème ne seras pas récurent.. Merci beaucoup en tout cas.