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Ma commande

commander une carte sim

je préfère commander une carte sim b and you en magasin même si je l'ai commandé 24 h avant sur internet , est il possible d'annuler ainsi la commande réalisé sur internet ?

KHENG S.
KHENG S.

KHENG S.

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Réponses

Bonjour

Bien sur, vous avez 14 jours de délai de rétractation afin de pouvoir revenir en arrière sauf si vous avez donner expressément votre accord (que vous avez renoncer à ce délai).

Pour se faire vous vous rendez sur le chat de Bouygues puisque les deux entités ont regrouper leur activités. Ou bien vous vous rendez en magasin et il seront aussi capable de vous aider, car suite à ce regroupement les clients B&You peuvent accéder au boutique pour toute question.

Espérant vous avoir aider.