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Bbox

Pourquoi internet ne fonctionne plus avec la box ?

Depuis ce matin, nous n avons plus accès à internet ni à la télé. Que faut il faire dans ces conditions pour y remédier ?
Nous avons éteint et rallume la box avec le bouton on/off au dos de la bbox. Est affiché sur l'écran ainsi que sur la box "initialisation en cours" et reste bloqué sur ce message.

CHING W.
CHING W.

CHING W.

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Réponses

Bonjour Ching,

Suite à votre appel au service technique ce jour, il semblerait que votre dysfonctionnement soit résolu. Est-ce bien le cas?

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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