Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

je ne peux plus envoyer de message ou répondre car la barre "repondre" ou "ecrire un message" a disparue!!! que faire??

dans ma messagerie Bbox je ne peux plus répondre ou envoyer un mail car le menu correspondant ne figure plus sur la page.

SAMUEL R.
SAMUEL R.

SAMUEL R.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

BRAHIM M.
BRAHIM M.

BRAHIM M.

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Si tu parles de la messagerie via le navigateur, essayes de vider le cache de ton navigateur.

ANNICK A.
ANNICK A.

ANNICK A.

Niveau
0
13 / 100
points

Je suis également dans la même situation, impossible d'écrire des mails. C'est du n'importe quoi

GAELLE O.
GAELLE O.

GAELLE O.

Niveau
0
11 / 100
points

C'est identique pour moi. Que faire?

Eurydice D.
Eurydice D.

Eurydice D.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Annick,

Pour faire suite à la mise à jour du webmail sur l'espace client.
Pour rédiger vos messages, il faut cliquer sur le bouton "Écrire" en haut de touts vos pages.
L'onglet "Écrire un message" apparaît.
Pour répondre, sélectionnez "Boite de réception" , les boutons "répondre, faire suivre supprimer"... seront disponibles à ce niveau .

N'hésitez pas à consulter ce lien : http://bit.ly/YZSn0r

Bonne journée.
Eurydice, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Eurydice D.
Eurydice D.

Eurydice D.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gaëlle,

Même réponse pour vous, en espérant que cela vous aide.
Bonne journée.
Eurydice, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

JEAN CLAUDE C.
JEAN CLAUDE C.

JEAN CLAUDE C.

Niveau
0
11 / 100
points

je ne trouve plus dans ma messagerie le menu écrire un message