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comment résilier mon forfait bbox autre qu'en ligne?

Suite à ma décision de prendre un nouvel FAI (Freebox), celui-ci a pris les devant en récupérant l'accés au réseau. Ce qui fait que n'ayant pas encore receptionné leur matériel, je me trouve dans l'impossibilité de me connecter normalement en ligne (j'utilise mon mobile comme modem) et ne puis résilier mon forfait bbox sur mon compte car à chaque fois un message d'erreur m'avertit que seul le proprio de la ligne peut le faire et non-pas l'utilisateur. Ma question donc : comment soumettre une demande de résiliation forfait bbox autrement qu'en ligne ?

JEAN-FRANCOIS T.
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THIERRY S.
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