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que faire pour résilier ma ligne si pas titulaire ?

J'aimerais résilier ma ligne mais on me dit que je ne suis pas titulaire mais utilisateur. J'ai récupérer le contrat par mon frère que puis je faire pour la résiliation ?

KILIAN B.
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Réponses

cecile B.
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Bonjour Kilian,

Je vous envoie un mail privé pour le numéro de la ligne concernée.
Si vous ne recevez pas mon mail privé, pensez à regarder dans vos indésirables.
Bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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INESS L.
INESS L.

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bonjour,
puis-je recevoir la reponse aussi car je me retrouve dans la meme situation.
merci

MARIE CLAUDE B.
MARIE CLAUDE B.

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Bonjour Iness,
Effectivement ,seul le titulaire d'une ligne peut demander la résiliation de sa ligne . Mais en tant qu'utilisatrice qu'est ce qui motive votre choix de quitter Bouygues Télécom ? Il y a peut être une solution pour continuer ensemble ?
Je reste à votre disposition
Bonne journée
Marie-Claude, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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BRIGITTE L.
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Bonjour, je me retrouve dans la meme situation car mon ex concubiin ai le titulaire de ma ligne et moi l utilisatrice et a acces a mes factures detaiillees donc le mieux pour moi c est donc resilier toutes mes lignes puisque j ai deja appeler vos services et la meme reponse , vous n etes que l utilisatrice Madame
Cordialement