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Bbox

Impossible de synchroniser la télécommande et le décodeur ?

Bonjour,

Il m'est impossible de synchroniser ma télécommande à mon décodeur. La diode située à l'avant de la télécommande ne s'allumant plus, j'ai d'abord changé les piles, sans résultat. Quand j'appuie simultanément sur les touches "home" et "play" comme indiqué, rien ne se passe. J'ai également tenté d'appuyer sur la touche "Bbox/TV", comme conseillé, sans autre effet que d'allumer brièvement la diode de la télécommande. J'ai répété ces opérations plusieurs fois, après avoir débranché électriquement la Bbox et le décodeur. Je reste bloqué sur la page de synchronisation, que dois-je faire pour avoir de nouveau accès au service télévision?

Je vous remercie.

EMMANUEL P.
EMMANUEL P.

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Réponses

Remy S.
Remy S.

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Equipe

Bonjour Emmanuel,

Toutes nos excuses pour ces désagréments.
Je vous fais une demande en privé pour votre demande.

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
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