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Réseau mobile

Je ne peux plus envoyer ni recevoir de mms

Je ne peux pas envoyer ni recevoir de MMS, que ce soit par Wi-Fi ou par 3G. J'ai un LG G3, j'avais le même problème avec mon ancien Acer E380. J'ai configuré l'APN pour les MMS et internet comme le site Bouygues proposait mais toujours rien.

Des fois je reçois des sms avec un code, pour visualiser le mms reçu sur le site de Bouygues, mais ce n'est pas systématique. Dans tous les cas, même si j'en recevais à chaque mms reçu, je ne pourrais toujours pas en envoyer.

JEAN-LUC K.
JEAN-LUC K.

JEAN-LUC K.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Donc si cette méthode http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/lg/d855-g3/pr... ne marche, essayer de réinitialiser votre téléphone et recommencer l'étape :)

JEAN-LUC K.
JEAN-LUC K.

JEAN-LUC K.

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D'abord, merci de la réponse ! :)

Ensuite, c'est exactement ce que j'ai fait, redémarré le téléphone, et ça marchait toujours pas, du coup j'ai remis les paramètres de base et redémarré, toujours pas. J'ai fait une réinitialisation usine, ça marchait toujours pas, j'ai remis l'APN comme expliqué par le site, et finalement, ça marche toujours pas.

Jérémy D.
Jérémy D.

Jérémy D.

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Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Je viens de répondre à cette demande sur l'autre post que vous nous avez envoyé.

Je me permets donc de clôturer celui-ci.


Jérémie, Conseiller Bouygues Telecom
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