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Mon téléphone

Mon smartphone sur ma console n'est pas le bon

Bonjour,
sur ma console apparait un Alcatel One touch scribe (ancien téléphone), hors je procède un Sony Xpéria Z2 acheté sur votre site.
Merci de faire apparaitre le téléphone Sony et non Alcatel.
J'en suis déjà à plusieurs mails et relances téléphonique, mais aucune réponse et rien n'a été fait!
Cordialement.

SYLVAIN C.
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Andra A.
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Bonjour Sylvain,

Pour le moment ce type d'action n'est plus proposé. La déclaration de votre nouveau mobile pouvait être faite par l'intermédiaire de l'Espace Synchro.

Cordialement,
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonsoir Sylvain,

Sans réponse de votre part, je considère que vous avez obtenu la réponse à votre question, donc je me permets de clôturer ce fil de discussion. #NosClientsDabord

Cordialement,
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