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Ma facture

j'ai payé ma facture hier et ma ligne est restreinte ce matin comment ça se fait ?

j'ai pourtant reçu un sms de confirmation a 18h07, de plus lorsque j'appelle le service client au 1064 mon numéro n'est pas reconnu.

EDGARD K.
EDGARD K.

EDGARD K.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Si vous avez payé votre facture hier, votre ligne devait être activée. Avez-vous redémarré votre téléphone ? Essayer de contacter un conseiller pour qu'il règle le souci rapidement.
Cordialement David

Bonjour Edgard,

Avez vous éteint et rallumé votre mobile ?

Bonne journée

Johanna, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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