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Fusion B&You et BT : Espace Client commun?

Je dispose actuellement d'un forfait B&You ainsi qu'un abonnement Bbox Sensation. Suite à la fusion de B&You et BT une option permettant de regrouper les espaces clients Mobile et Internet sera-t-elle prochainement proposée? Il est en effet contraignant de devoir se déconnecter/connecter pour accéder à un des espaces clients.

NICOLAS L.
NICOLAS L.

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Réponses

CHARLES M.
CHARLES M.

CHARLES M.

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Bonjour, il suffit de contacter le service clients au 614 depuis votre mobile et de demander la fusion de ces deux comptes. Vous n'aurez qu'un seul identifiant. La fusion sera faite sous 72 heures maximum.
Cordialement,

ARTHUR D.
ARTHUR D.

ARTHUR D.

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Cette Opération n'est pas disponible, après pas moins de 6 appels au service client concernant cette demande rien n'a été fait. La fusion des espaces clients n'est possibles que pour les clients de l'offre idéo selon les conseillés que j'ai eu au téléphone. Peut-être que cela viendra plus tard. Il est regretable que la fusion des espaces client n'est pas été faite automatiquement lors de la fusion Bouygues et B&YOU.