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Ma facture

Courrier et sms reçu pour une diminution de prix bbox ?

Bonjour, j'ai reçu un courrier le 10 septembre m'indiquant que le tarif de mon forfait BBox passerai d'ici quelques semaines à 23.99 €. Je suis toujours prélevé chaque mois de 31€90.
Pouvez vous m'indiquer quand le changement de tarif aura lieu ?
Merci

BENJAMIN C.
BENJAMIN C.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonsoir,
Le mieux est d'appel votre service client pour régler ce léger soucis.
Cordialement david

damien G.
damien G.

damien G.

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Equipe

Bonjour Benjamin,

Effectivement, une migration est en cours et sera effective à compter de la remise à 0 de votre forfait, c'est à dire au 27/11.
Vous passerez bien sur le tarif à 23,99€ ;-)

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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BENJAMIN C.
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Merci beaucoup pour cette réponse rapide

damien G.
damien G.

damien G.

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Equipe

Benjamin,

Je vous en prie, je suis ravi de vous avoir aidé au mieux et au plus vite.
N'hésitez pas à exprimer votre satisfaction quant à notre échange si vous recevez une enquête ;-)

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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