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remboursement resiliation ancien FAI

depuis l'envoi des documents demandés début octobre je n'ai toujours pas été remboursée des frais de résiliation de mon ancien FAI conformément aux termes de votre offre de souscription.
Merci de me dire ce qu'il en est.

ISABELLE M.
ISABELLE M.

ISABELLE M.

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Réponses

CHARLES M.
CHARLES M.

CHARLES M.

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Bonsoir,
Pour consulter l’état d’avancement de votre dossier, appelez le 01 70 56 59 18 (prix d’un appel national non surtaxé disponible de 9h à 20h et du lundi au samedi).
Les délais sont souvent longs, mais je vous conseille de voir directement avec eux. Cordialement,