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je ne vais pas sur internet et malgre tout je depasse les 20 mo de data

Bonjour ,

je depasse les 20 mo de data de mon abonnement mobile a 9.99 alors que je ne vais jamais sur internet et je ne telecharge jamais d'application alors pourquoi

ROSA C.
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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
Si vous avez un iPhone certain service utilise du Mo tel que les compte itunes, push, App Store, etc etc.
Si la réponse vous convient, vous pouvez la choisir comme meilleure réponse.
Cordialement David

Bonjour, en effet, selon le type de téléphone que vous utilisez, il est possible que des mises à jour ou des notifications push consomment de la data. Les MMS entraînent aussi une consommation.

Si vous le souhaitez, vous pouvez simplement désactiver les données mobiles de votre téléphone. Sur Samsung par exemple, aller dans Paramètre/Utilisation des données/décocher la case données mobiles.

Il est toujours possible, une fois les données mobiles désactivées, d'émettre/recevoir des appels ou des sms, mais pas de MMS. Vous pouvez également utiliser un réseau Wi-fi pour les mises à jour du téléphone.

En espérant avoir répondu à votre question.
Bonne soirée.