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ma carte sim est trop grosse pour s'inserer dans mon premier smartphone; comment faire??

j'ai un telephone nokia et je viens de recevoir un smartphone de chez nokia or ma carte sim est trop grande et je ne peux pas l'inserer comment dois je faire

valerie E.
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Réponses

Matthias E.
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Bonjour Valérie,
Vous pouvez aller en boutique club Bouygues Telecom et demander l'échange de celle-ci par une micro sim, gratuitement.

Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour,

Si le format de votre SIM n'est pas adapté à votre mobile , vous pouvez :

  • vous rendre en club Bouygues Telecom , si vous êtes le titulaire de la ligne, ils vous changerons la carte immédiatement .
  • voici la liste des boutiques SAV : http://magasins.bouyguestelecom.fr/

    • contacter le service client au 614 ou 2020 (forfait bloqué ) , 618 (forfait professionnel ) pour demander à recevoir une nouvelle SIM , celle ci vous sera envoyée sous 3 joçurs, vous devrez l'activer à reception soit sur le site Bouygues Telecom ou en recontactant votre service client, si vous êtes le titulaire .

    N'oubliez pas de faire la sauvegarde de vos données via le logiciel Nokia ou l'espace synchro Bouygues Telecom si votre mobile est compatible : http://www.services.bouyguestelecom.fr/telephone-mobile/m...

    Bonne journée,

    Cordialement,
    Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

    ..................
    Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

    • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
    • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
    • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
    • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
    • ..................