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Assurance new asurion ?

Bonjour,
J'ai envoyé une lettre recommandée datée du 10.12.2012 pour résilier mon contrat à l'adresse suivant classiquement transmise :
Garantie échange 24 Bouygues Telecom
10-12 rue Conrad Adenauer
59 290 Wasquehal

Ce 5.12.2013 je constate toujours des prélèvements.
Objectivement, en toute honnêteté de leur part, mon assurance new asurion aurait dû s'éteindre, j'imagine qu'ils vont au bas mot justifier leurs prélèvements jusqu'à ma date anniversaire, en l’occurrence qui ne sera pas reconduite.
Où sur le net, sur ce site Bouygues puis-je avoir accès aux informations me concernant ?
Comment via téléphone les contacter.
In fine j'aimerai savoir si ils ont ma demande, quand la résiliation sera ?

Cordialement.

F.J.

Julien J.
Julien J.

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Réponses

Romain B.
Romain B.

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Bonjour à vous François,

Vous pouvez contacter la GE24 au numéro suivant :
0810 31 22 22
Ils auront toutes les traces nécessaires des documents que vous avez envoyé, et procéder à un remboursement après étude de tout cela ;)

Bonne journée !

Cordialement, Romain

Anonyme A.
Anonyme A.

Anonyme A.

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Bonjour François,

Je reviens sur votre témoignage.
Avez-vous eu gain de cause et été remboursé de ces prélèvements ?

Cordialement

AHFIR N.
AHFIR N.

AHFIR N.

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bonjour, y a un mois et demis j'ai ennoyer mon portable a réparé et depuis jais aucune nouvel veuillez me contacter au 0641060273 merci de votre compréhension.