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problème avec bouygues telecom wifi public?

bonjour
nous avons une bbox sensation , j'ai bien activé wifi sur le dite de bouygues
ma fille est actuellement seule dans un appartement, il y a le réseau wifi bouygues avec 4 barres et impssible de se connecter, lorsque l'on clique sur internet rien n'arrive
merci de m'aider
CS

corinne S.
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Gregory B.
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Vous avez déjà posé la même question et je vous ai répondu.
Le wifi du mobile est il activé et avez vous entré la clé WEP/WAP qui ce trouve sous la box ?

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Gregory B.
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Le wifi du mobile est il activé et avez vous entré la clé WEP/WAP qui ce trouve sous la box ?

corinne S.
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le souci n'est pas chez moi cela marche très bien, c'est dans un autre appartement où ma fille réside actuellement il y a le réseau wifi bouygues public et impossible de se connecter pourquoi?????????

Gregory B.
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Pour ce connectez elle doit entrer l'identifient et votre mot de passe bbox

corinne S.
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bonjour le souci, elle choisit bien réseau bouygyes wifi telecom public, et déjà la connection est très très longue alors qu'il y a 4 barres, et impossible d'ouvri la page d'internet,
cela note connecion limitée
pourquoi????????