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Bbox

Problème première connexion Bbox

Bonjour. J'ai reçu il y a un mois mon équipement box et décodeur Tv. Après 5 relances au service client pour activer ma ligne ( rejets FT), le fameux SMS de confirmation de ligne activée arrive enfin sur mon portable. Je connecte donc la bbox et 2h après je n'ai toujours rien. Le voyant vert adsl ne cesse de clignoter !
Une solution ? Est ce un problème technique ? Merci. Cordialement.

Alex D.
Alex D.

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Réponses

Matthias E.
Matthias E.

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Bonjour Alex,
N'hésitez pas à contacter le service client au 611 ou 1061 depuis un poste fixe. Ils pourront lancer un diagnostique de votre ligne et voir d'où vient le problème.