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peut on cumuler deux forfaits sur un même mobile pour un moi?

Bonjour,

Je suis actuellement bénéficiaire d'un forfait eden privilège relax (4h) 500mo.
Je souhaiterais modifier ce forfait car ma consommation a changé récemment.
Seulement, vos services me proposent un changement effectif de forfait à partir seulement du 15/02 alors que moi j'aurais besoin qu'il soit effectif dès aujourd'hui quitte à payer le mois prochain mon ancienne forfait et mon nouveau. Cela est il réalisable? Par ailleurs, le forfait qui m'intéresse est le forfait eden relax 2h+3n° illimités. A quel moment vous transmet-on les numéros de tél qui doivent etre illimités?
Et dernière petite question : pourriez vous me rappeler du coût des appels hors forfait?
Merci par avance pour tous vos informations,

Julien L.
Julien L.

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Réponses

Romain B.
Romain B.

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Bonjour Valérie,

Le changement de forfait en immédiat est techniquement impossible.. Il prendra effet à la remise à 0, soit le 15 Février pour vous... Les 3n° illimités sont à rentrer une fois que le forfait est actif ;)
Le coût des appels hors-forfait est de 0.36€/min de mémoire...

Cordialement, Romain