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comment desimlocker un samsung GT-E1170 avec un forfait bloque universal mobile?

Bonjour,
Je ne peux pas accéder à mon espace client pour desimlocker mon tél.
J'avais un forfait universal mobile (pas encore résilié) et je viens de prendre un fofait free à 2€ pour ma fille, qui va récupérer mon vieux téléphone samsung GT-E1170.
Si je vous donne le code IPEI, pouvez-vous me debloquer le tél?
Merci.

isabelle J.
isabelle J.

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Réponses

Martial K.
Martial K.

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Bonjour,
Pour débloquer votre téléphone vous devez appeler

Pour les forfaits bloqués: 2020 ( avec un mobile) ou 1022 (avec un fixe)

Ce numéro a certifié mais il peut arrivé que suite à une surcharge de la ligne votre appel n'aboutisse pas. il faudra donc réessayer au bon moment (8h et 20h)

Bouygues Telecom
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Equipe

Bonjour Isabelle,

Je manque de visibilité pour vous répondre.

Je vous envoie un message privé pour obtenir vos coordonnées.

Cordialement,

Marion, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
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