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Problème résiliation Dartybox

Bonjour,

J'ai migré de dartybox à Bbox depuis le 15 décembre 2012 et je n'ai toujours pas reçu la facture de résiliation de Darty. Facture dont j'ai besoin pour être remboursé de 100€ !!!
Quand je demande des explications à Darty ils me disent qu'ils ont bien reçu la résilaition via Bouygues mais comme c'était un contrat en magasin, je dois moi même envoyer un courrier ! Ce qui est FAUX tout a été fait au téléphone !!!

Gain de temps pour nous faire râter l'offre de remboursement ?

Christophe A.
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Bonjour Christophe,
Par mesure de confidentialité , je vous propose de passer en message privé.
Cordialement,
Sandrine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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