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Mon téléphone

Tous mes appels entrants sont en masqués sur mon galaxy ace GT-s5839i?

Tous les appels que je reçois sont en "masqué" , c'est très embarrassant, et quand je veux accéder aux paramètres des "appel" j'ai "Erreur du réseau ou de la carte SIM" qui apparaît, merci d'avance de votre aide.

Jordan J.
Jordan J.

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Réponses

Gregory B.
Gregory B.

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Bonjour,
Avez vous déjà essayer de sortir votre sim et de la remettre, si oui, aller en boutique votre sim peut etre défectueuse
Cdt

Jordan J.
Jordan J.

Jordan J.

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Oui, et ça refait à chaque fois la même chose, je pense que cela doit venir de la carte SIM.

Gregory B.
Gregory B.

Gregory B.

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Je pense aussi car la manipulation que vous essayez de faire est la bonne et de toute façon vous ne devriez pas avoir ce genre de message d'erreur

Jordan J.
Jordan J.

Jordan J.

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Ils vont devoir me la changer je pense...

Gregory B.
Gregory B.

Gregory B.

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Ils vont la teste et si elle a un probleme ils vous la changeront, mais faite attention qu'ils ne vous la facture pas, si elle est défectueuse le changement est gratuit