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Si j'envoie un message ou j'appel à l'étranger sr un portable Français, est-ce que je paye?(la personne est au Danemark)

Je suis actuellement en France, mon ami, qui a un portable français est parti pour 3 semaines au Danemark, cela fais 3 jours que je lui envoie des messages et que je l'appel pourtant tout est décompté de mon forfait normal.. Est-ce normal ? Merci de répondre au plus vite. Laura

Laura C.
Laura C.

Laura C.

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Bonjour Laura,

Je vous confirme les Post reçus des internautes, c'est le respect de la vie privée d'autrui, vous n'êtes pas censé savoir où se trouvent vos correspondants Français.

Tout envoi de SMS depuis la France métropolitaine vers un téléphone d'un opérateur France métropolitaine est toujours décompté d'un envoi en local et non pas vers l'international, donc décompté de votre formule SMS et non pas tarifé hors forfait.

Le fonctionnement est le même pour les émissions d'appels, en revanche c'est votre époux qui paye en hors forfait la réception la réception de vos appels.

Cordialement,

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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131 votants

Non (15)

Oui (116)

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Autres réponses

Gregory B.
Gregory B.

Gregory B.

Niveau
3
3500 / 5000
points

Bonsoir,
Oui cela est normal, vous envoyez des sms a l'étranger donc en hors forfait.
Cdt

Laura C.
Laura C.

Laura C.

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Non justement sa se retire de mon forfait normal je ne fais pas de hors forfait ..

Romain B.
Romain B.

Romain B.

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Raté !! Vous n'êtes pas censé savoir où le téléphone français se trouve. Du moment que vous envoyez un SMS sur un portable français, donc un numéro commençant par 06 ou 07, aucun problème, c'est compris dans votre forfait, si vous avez les SMS illimités ;)
En revanche, si c'est un numéro Danois, c'est forfait décompté hors-forfait.

Quel est votre forfait ?

Romain B.
Romain B.

Romain B.

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3
3420 / 5000
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Pour vos appels, si vous avez 2h, c'est décompté des 2h...

Laura C.
Laura C.

Laura C.

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forfait eden relax 2 heures, 3 numéros illimités, sms illimités

Romain B.
Romain B.

Romain B.

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3
3420 / 5000
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Alors pour les appels, c'est décompté des 2h s'il n'est pas dans le cadre des 3n° illimités. C'est lui qui paye la communication.
Pour les SMS, ça doit être illimité ;)

Laura C.
Laura C.

Laura C.

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C'est sure tout sa? Je suis peut être rabajoie mais je n'ai vraiment pas envie de faire du hors forfait et j'ai peur que se soit un beug du service client ..

Romain B.
Romain B.

Romain B.

Niveau
3
3420 / 5000
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Absolument ;)

Maintenant, si vous voulez regarder par ici :
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/81818-prix-d-en...

et là :
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/124949-les-mess...

Cela vous rassure t-il ? :)

Thibault A.
Thibault A.

Thibault A.

Niveau
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Bonjour à tous,

100 % d'accord avec Romain. Vous appelez un numéro français métropolitain, donc vous payez une communication "métropolitaine". Par contre, en fonction de son forfait, celui qui reçoit l'appel devra payer parce qu'il n'est pas sur le réseau métropolitain. Idem pour les SMS.

Laura C.
Laura C.

Laura C.

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Ok geniale merci beaucoup j'ai eu peur de faire du hors forfait, si j'en fais vous serez le seul coupable, lol non je rigole. Merci beaucoup de votre aide, bonne soirée :)

Romain B.
Romain B.

Romain B.

Niveau
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Ahah ! Allez je me porte garant pour ça, tiens :)
J'ai travaillé en boutique et on avait pas mal de questions par rapport à ça. Ayant eu des amis à l'étranger avec un portable français, je me serai rendu compte du hors-forfait depuis longtemps ;)

Bonne soirée !

Bonjour Laura,

Je vous confirme les Post reçus des internautes, c'est le respect de la vie privée d'autrui, vous n'êtes pas censé savoir où se trouvent vos correspondants Français.

Tout envoi de SMS depuis la France métropolitaine vers un téléphone d'un opérateur France métropolitaine est toujours décompté d'un envoi en local et non pas vers l'international, donc décompté de votre formule SMS et non pas tarifé hors forfait.

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Cordialement,

Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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