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Mon téléphone

Débloquer un Nokia 1616-2 type rh-125

Je voudrais débloquer mon Nokia 1616-2 type rh-125.
IMEI:359043/04/148781/7
Cela fait plus de 3 mois que je l'ai.
Je ne peux pas appeler le service client car c'est un portable que j'ai acheté pour un dépannage temporaire et j'ai perdu les documents, (et le numéro avec...) pendant des travaux.
Merci de votre aide.
Denis

Denis M.
Denis M.

Denis M.

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Bonjour,

Malheureusement, ces informations sont nécessaires pour pouvoir faire débloquer votre mobile.

Je vous redonne la procédure et les informations nécessaires pour le déverrouillage de votre mobile:

  • le numéro de téléphone Bouygues Telecom avec lequel a été faite l'acquisition du mobile
  • le nom et prénom du titulaire de la ligne
  • le modèle du mobile
  • l'IMEI de votre portable, référence à 15 chiffres, en tapant *#06# sur le clavier de votre téléphone.

Si vous disposez de ces informations, vous pouvez soit contacter votre Service Client:

  • forfait non bloqué au 614 depuis votre mobile ou 1064 depuis un poste fixe.
  • soit vous connecter sur l'Espace Client de la ligne Bouygues, puis vous rendre dans la rubrique "mes demandes d'urgence" et sélectionner " débloquer mon mobile ou ma carte sim".
  • forfait non bloqué au 2020 depuis votre mobile ou au 1022 depuis un poste fixe

-Carte Bouygues Telecom au 634 depuis votre mobile ou au 1034 depuis un poste fixe.

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom

..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
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Bonjour,

Malheureusement, ces informations sont nécessaires pour pouvoir faire débloquer votre mobile.

Je vous redonne la procédure et les informations nécessaires pour le déverrouillage de votre mobile:

  • le numéro de téléphone Bouygues Telecom avec lequel a été faite l'acquisition du mobile
  • le nom et prénom du titulaire de la ligne
  • le modèle du mobile
  • l'IMEI de votre portable, référence à 15 chiffres, en tapant *#06# sur le clavier de votre téléphone.

Si vous disposez de ces informations, vous pouvez soit contacter votre Service Client:

  • forfait non bloqué au 614 depuis votre mobile ou 1064 depuis un poste fixe.
  • soit vous connecter sur l'Espace Client de la ligne Bouygues, puis vous rendre dans la rubrique "mes demandes d'urgence" et sélectionner " débloquer mon mobile ou ma carte sim".
  • forfait non bloqué au 2020 depuis votre mobile ou au 1022 depuis un poste fixe

-Carte Bouygues Telecom au 634 depuis votre mobile ou au 1034 depuis un poste fixe.

Camille, Woobee Conseillère Bouygues Telecom

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  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
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Kosaila W.
Kosaila W.

Kosaila W.

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je voudrais deblouquer mon nokia1616-2 rh-125 no serie 357379044854351

Marina M.
Marina M.

Marina M.

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Bonjour Kisaila,

J’ai besoin d’informations supplémentaires pour répondre à votre demande.
Je vous envoie un mail privé afin d’obtenir ces informations personnelles.
(Ce message peut arriver dans les courriers indésirables de votre boite mail).

Bonne journée
Marina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
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Marina M.
Marina M.

Marina M.

Niveau
2
1270 / 2000
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Bonjour Kosaila,

Je me permets de clôturer ce fil de discussion, suite à mes différents messages.

En espérant que tout soit à présent fonctionnel pour vous,

N'hésitez pas à nous recontacter pour toute information supplémentaire.

Bonne journée,

Marina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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kamel A.
kamel A.

kamel A.

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salut moi aussi j'ai le meme probleme ayant acquis un nokia 1616 au marche au puces j'ai trouve qu'il etait bloque bouygues merci de m'aider son imei est 353776049897166

Bonsoir Kamel,

Pour déverrouiller votre mobile, j’ai besoin de quelques informations. Je vous fais parvenir un message privé qui peut se trouver dans vos courriers indésirables. Merci.

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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De rien, Kamel.

Nous restons à votre disposition.
Je me permets de clôturer notre échange.

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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