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Samsung galaxy ace : comment activer la 3G ?

Pour noël, j'ai eu le Samsung Galaxy ace, et ma mère a également activer l'internet sur mon forfait bloqué (forfait bloqué d'1h, SMS, MMS et wifi illimité, et 250Mo d'internet). Le problème c'est que le wifi, SMS, appels etc marchent très bien, mais je n'arrive pas a me connecter à internet en 3G. J'ai regardé toutes les questions ayant une similarité avec les miennes et les réponses étaient toutes semblables. J'ai activé les connexions de données, ajouté le nouvel APN "TVwebMMS", activé l'itinérance... j'ai tout essayé. Après il y en a aussi qui ont dis qu'il fallait descendre le menu de haut et activer GPS et DATA. GPS est bel et bien dans ce menu, mais je n'ai pas DATA (je n'ai que : WIFI, Bluetooth, GPS, vibreur/son, Rotation Auto).
Il m'est également impossible d'envoyer des MMS, problème que j'avais déjà avec mon ancien portable, avec lequel on m'avait dit de rajouter aussi un nouvel APN, et qui n'a pas non plus marché. Je n'avais par contre, aucun problème de 3G sur ce portable.

Morgane D.
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Bonsoir

Dans ta première page de menus, en haut, il y a une bande grise horizontale. Avec le doigt, tu la fait glisser vers le bas. Le tiroir s'ouvre. Cocher DATA et GPS (ils deviennent vert). Pour la Wifi, idem: cocher Data et Wifi

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Bonsoir

Dans ta première page de menus, en haut, il y a une bande grise horizontale. Avec le doigt, tu la fait glisser vers le bas. Le tiroir s'ouvre. Cocher DATA et GPS (ils deviennent vert). Pour la Wifi, idem: cocher Data et Wifi

Bonjour Morgane,

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Thibault, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Enzo D.
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Bonjour,

J'ai également le même problème est ce que vous pourrez m'aider ?

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paramètres > sans fil et réseaux > réseaux mobiles > autoriser connexions données

Enzo D.
Enzo D.

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J'ai deja fait ça ne marche pas.

Enzo T.
Enzo T.

Enzo T.

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tu doit alller dans menu ensuite parametres ensuite sans fil et reseaux ensuite reseaux mobiles et tu coches
connexions de donnees
et itinerance