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debloquer telephone sans abonnement bouygues

Je suis un ancien client Bouygues et j'ai besoin de débloquer mon vieux téléphone... Si possible j'aimerais le faire de chez moi sans me déplacer dans un magasin bouygues !!!!
Quelle est la procédure la plus simple.
merci d'avance.

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Bonjour,
Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.
Cordialement,

Vanessa, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
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Autres réponses

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Bonjour
Si vous n'êtes plus client Bouygues Telecom contactez le service client: 1064 depuis un fixe.
Lors de l'identification via un numéro, appuyez sur la touche "#", ou rentrer le numéro d’un proche étant chez Bouygues pour pouvoir accéder au serveur puis il va vous demander si vous avez le code secret, répondez non, vous serez alors mis en relation avec un conseiller.
Si cela ne fonctionne pas la première fois, insistez, il y a souvent des récalcitrants a la procédure.
Sinon, un technicien Woobee prendra votre dossier.

andre A.
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bonjour, et si je n'ai pas de n°de tel bouygues'{pas de relations chez bouygues] puisque je ne suis plus client et meme en faisant # rien ne se passe.alors comment faire? merci

Anonyme
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pour info, le dimanche vous n'aurez pas de chance de mise en relation téléphonique, les services sont fermé.

essayé demain

jul79 A.
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Pour le débloquer il faudra le numéro de l ancienne ligne afin de procéder aux vérifications.

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Maxime A.
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Bonjour, je souhaiterais débloquer un ancien téléphone et je ne suis plus client Bouygues. J'ai essayé de contacter le 1064 mais après avoir donner mon numéro de ligne le répondeur m'explique comment acheter un iPhone puis raccroche tout bonnement. Impossible d'aller plus loin ni d'obtenir quelqu'un ... Comment puis-je faire à ce stade ? Merci d.avance.