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Mon téléphone

je reçois des nsms

bonjour je reçois des sms de mon mari qui est à l'étranger avec le numéro nsms au lieu de son numéro de portable alors que lorsqu'il m'appelle c'est bien son nom et numéro qui apparaissent
et aujourd'hui au lieu de nsms c'est le numéro 38058
est-ce une défaillance de bouygues comment puis-je remédier à ce pbme
merci d'avance

Christine F.
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Charles P.
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S'il est utilisateur d'un iphone, il faut lui demander de désactiver les iMessages (réglages > messages > imessage > touche bascule pour mettre sur 0).
S'il utilise un autre mobile, il faut bien vérifier qu'il utilise la numérotation internationnale dans l'envoi des SMS (utilisation de 0033 ou +33 en remplacement du 0 national).

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Autres réponses

Charles P.
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S'il est utilisateur d'un iphone, il faut lui demander de désactiver les iMessages (réglages > messages > imessage > touche bascule pour mettre sur 0).
S'il utilise un autre mobile, il faut bien vérifier qu'il utilise la numérotation internationnale dans l'envoi des SMS (utilisation de 0033 ou +33 en remplacement du 0 national).