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je n'arrive pas à accéder à mon compte bouygues

bonjour,

je n'arrive pas à accéder à mon compte Bouygues, et ce dernier me préleve des sommes énormes alors que je suis inscrit à l'offre b and you,

j'ai fait mot de passe oublié, sur mon portable je reçoit un code d'activation, donc je modifie mon code secret, et quand j'essaye de me connecter avec mon identifiant et mon mot de passe, ça ne marche pas.

Merci

mustapha C.
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Nicolas A.
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Bonsoir,

Vous vous connectez bien sur le portail B & You ?
https://www.b-and-you.fr/

Vous utilisez votre numéro de mobile comme identifiant ?

Cordialement,
Nicolas.

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Autres réponses

mustapha C.
mustapha C.

mustapha C.

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dois je vérifier ça avec un huissier de justice? ça commence à m’énerver
ils me disent que mon mot de passe a été modifié et je peux me connecter à mon compte, mais ça ne marche pas.

Nicolas A.
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Bonsoir,

Vous vous connectez bien sur le portail B & You ?
https://www.b-and-you.fr/

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Cordialement,
Nicolas.

mustapha C.
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merci beaucoup, depuis le temps que je cherche

en fait je me connecte sur le site bouygues, et le problème c'est que le récupération du code secret se passe bien,

ça marche maintenant