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l'icône de la messagerie vocale de mon samsung wave M n'apparaît plus quand j'ai un message. Comment le remettre ?

Lorsque j'ai un appel et que je ne peux répondre, on me laisse un message et je dois interroger mon répondeur pour avoir le message. Avant l'icône apparaissait et depuis 2 semaines je n'ai plus de notification et je n'ai fait aucune mise à jour sur le portable.

anne-marie L.
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Equipe

Bonjour Anne-Marie,

Pour pouvoir vous aider il me faut des précisions pour mieux comprendre et analyser votre problème :

Pourriez vous svp me répondre à ces questions ?

1) Le comportement est-il systématique (à chaque message) ou aléatoire ?
suite à une mise à jour ?
Sous quelle couverture ? (3G ? 2G ? Wifi?)
Infos concernant l’appelant : réseau mobile (quel opérateur ?) ? fixe ? les 2 ?

2) Infos sur votre mobile
Modèle de votre mobile?
IMEI de votre mobile?
Version software de votre mobile? taper *#1234#

Merci d'avance
Hanene , Woobee Expert Bouygues Telecom

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Pourriez vous svp me répondre à ces questions ?

1) Le comportement est-il systématique (à chaque message) ou aléatoire ?
suite à une mise à jour ?
Sous quelle couverture ? (3G ? 2G ? Wifi?)
Infos concernant l’appelant : réseau mobile (quel opérateur ?) ? fixe ? les 2 ?

2) Infos sur votre mobile
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