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Comment faire pour recevoir et envoyer des MMS sur un Blackberry 9320 ?

J'ai eu le nouveau blackberry 9320 depuis 3jours et je ne peut ni recevoir ni envoyer des MMS... Quand je veux envoyer une photo je peux l'envoyer uniquement par e-mail ou par bluetooth

Julien L.
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Equipe

Bonjour,

Vous devez tout d'abord vérifier que l'option internet mail spécifique aux mobiles Blackberry soit bien activée sur votre ligne, soit en vous connectant sur votre Espace client ou auprès de votre service clientèle.

Votre Blackberry 9320 doit être enregistré auprès de Blackberry. Je vous propose, d'enregistrer votre mobile en allant sur : (option / terminal / paramètres systèmes avancés / table de routage de l'hôte / Appuyez sur le bouton Blackberry / Puis cliquez sur: "s'inscrire maintenant".

Une confirmation de votre enregistrement vous sera envoyée.

Une fois ceci réalisé vous pourrez alors tester la connexion internet, si elle ne fonctionne toujours pas, je vous invite alors à rebooter votre Blackberry de la façon suivante :

L'éteindre, retirer la batterie puis la remettre et le laisser redémarrer.

Une fois la connexion internet établie, je vous invite à tester l'envoi et la réception de mms.

Si votre problème persiste, je vous invite à vérifier que le parfeu soit bien désactivé comme suit :
Options/Sécurité/Parfeu > désactivé

Cordialement,

Camille, conseillère de clientèle Woobees.
..................
Vous disposez également d'un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 à :

  • Votre Espace Client sur Internet: http://bit.ly/KYxqtH
  • Votre Espace Client Mobile sur votre Smartphone: http://bit.ly/MncVoM
  • Si vous disposez d'un IPhone, téléchargez dans l'App Store d'Apple l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/OhTVbt
  • Si vous disposez d'un téléphone Androïd, téléchargez dans Google Play l'application "Espace Client Mobile Bouygues Telecom”: http://bit.ly/MurynE
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Votre Blackberry 9320 doit être enregistré auprès de Blackberry. Je vous propose, d'enregistrer votre mobile en allant sur : (option / terminal / paramètres systèmes avancés / table de routage de l'hôte / Appuyez sur le bouton Blackberry / Puis cliquez sur: "s'inscrire maintenant".

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