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j'ai mon décodeur TV qui ne marche pas et m'affiche un message "erreur 3261" que dois je faire?

Bonjour,
Mon décodeur TV ne veut pas se connecter et me dit erreur 3261. J'ai déconnecté ma box et ensuite le décodeur une fois que la box était bien rallumée. Mais rien. l'heure ne s’affiche pas et j'ai des petits tirés à la place.
Que dois-je faire?
Merci pour votre aide....

celine D.
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Willy F.
Willy F.

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Bonjour, Meme chose pour moi depuis hier. Aujourd'hui j'ai l'heure sur le décodeur mais ma ligne coupe sans arret. Résultat plus de connexion internet ou de temps en temps avec des coupures sans arret....

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Bonjour, Meme chose pour moi depuis hier. Aujourd'hui j'ai l'heure sur le décodeur mais ma ligne coupe sans arret. Résultat plus de connexion internet ou de temps en temps avec des coupures sans arret....