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Réseau mobile

Mon débit data est réduit avant la consommation complète de mon forfait

Bonjour,
Le 14 juillet, j'ai reçu un sms m'indiquant que mon forfait data était épuisé et que j'étais jusqu'à ma prochaine remise à zéro de mon forfait sur un débit réduit. Ayant consommé beaucoup de data sur le mois, celà ne m'a pas trop étonné.
Par contre, en regardant ma facture qui vient d'être émise, je constate que mon forfait 8Go n'a pas été totalement consommé, j'aimerai donc savoir pourquoi mon débit à été réduit ?

Merci pour la réponse.

Cyril H.
Cyril H.

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Cyril H.
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