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Ma facture

On me facture à tort un service internet "Secure Pass." C'est quoi? Je ne l'ai jamais souscrit. On peut me rembourser?

Je viens de me rendre compte que ces frais sont portés sur mon compte depuis mon acquisition de la Bbox au mois d'avril/mai. Je ne me suis pas rendu compte auparavant, car la facture de Bouygues m'a paru un peu compliquée au début et les détails manquent. (Je viens de fouiller plus profondément sur "mon compte" Bouygues pour dépister la nature de ces frais suspects.) Ces frais sont tout à fait injustifiés. Peut-on me rendre le montant déjà prélevé sur mon compte bancaire? Et arrêter cette gêne? Merci.

Mark W.
Mark W.

Mark W.

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BEN G
BENJAMIN G.

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Il y a qu'un woobees qui peut vous répondre