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Réseau mobile

probleme de reseau avec iphone 4s

bonjour ma fille a un iphone 4 s et l annee derniere elle avait un iphone 4
elle se trouve dans une commune (chouze sur loire 37) l'annee derniere aucun souci et là aujourd'hui pas moyen d 'avoir du reseau
pouvez vous me dire comment faire
car payer un abonnement pour rien non merci

lydia B.
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Bonjour Lydia,

Rencontre-t-elle se problème partout ou uniquement une adresse précise?

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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pour emilie L

non juste sur une adresse a chouze sur loire (37)
l année dernier elle etait au meme endroit avec l iphone4 et là elle vient d'avoir l phone 4s
est ce asuusi peut etre a cause de la 4g

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Ce mobile n'est pas compatible avec la 4G.
Nous avons peut être un incident réseau non connu à ce jour sur ce secteur.
Afin de le vérifier, je vous envoie un mail privé.

A tout de suite,

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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