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Problème de micro sur Sony XPERIA Z2

Bonjour à vous,
Je viens vous demander votre aide car je ne sais plus trop quoi faire.
Je possède un Sony XPERIA Z2 depuis maintenant 1 jours, mais j'ai un gros problème dessus !
Le micro est horrible ! Quand je passe des appels les gens m'entendent très mal, le micro s'éteint pendant quelques secondes, on entend toujours un bruit de fond...
J'ai d'abord pensé que c'était de l'eau qui était resté incrustée dans le micro mais au bout de 8 heures quand même pas !
Que dois-je faire ?
Merci d'avance !

Julien N.
Julien N.

Julien N.

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Réponses

sebastien M.
sebastien M.

sebastien M.

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Bonjour,

Une mise à jour est en cours de déploiement. Elle est censée régler ce problème et d'autres ! En espérant maintenant que Bouygues fasse son boulot rapidement !!!

matthieu C.
matthieu C.

matthieu C.

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Avez vous résolu votre problème je rencontré le même ?

sebastien M.
sebastien M.

sebastien M.

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Bonsoir,
Si la mise à jour vers la . 314 n'a pas été faites, faites la. Sinon désactivez la fonction Amélioration de la voix dans le menu Réglages d'appel. Paradoxalement le voix est meilleur !

sebastien M.
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Bonsoir,
Si la mise à jour vers la . 314 n'a pas été faites, faites la. Sinon désactivez la fonction Amélioration de la voix dans le menu Réglages d'appel. Paradoxalement le voix est meilleur !