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impossible d'accéder à ma messagerie hotmail sur Samsung Galaxy Trend Lite "adresser ou mot de passe incorrect"

Lorsque je veux paramétrer ma messagerie, j'ai un message d'erreur alors même que l'adresse et le mot de passe sont corrects. Vu avec un vendeur en boutique qui a même changé le terminal pour vérifier que cela ne venait pas du téléphone. Devant ce dysfonctionnement, j'arrive à me connecter en installation l'application HOTMAIL sur mon Galaxy Trend Lite mais impossible de le configurer pour obtenir les notification de messages. Toujours le même message d'erreur. J'étais auparavant sur BBerry. Merci de votre réponse car je vais bientôt craquer !!!

Yasmine D.
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Bonjour Yasmine,

Votre problématique est-elle résolue?

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Yasmine D.
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Bonjour, Toujours pas réussi à résoudre ce problème. Help !

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Equipe

Pouvez-vous accéder à votre boite mail via PC?
Cliquez ensuite sur Paramètres> Options> Connexion aux appareils et applications avec le protocole POP> Activer

Une fois cela validé, installer de nouveau votre boite mail sur votre mobile.

Tenez-moi informée,

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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CHRISTIAN B.
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impossible acceder a ma messagerie pourtant identifiant et mot de passe correct pourquoi????,