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Mon téléphone

[Galaxy S4 Mini] Carte SIM plus reconnue

Bonjour,

Mon Galaxy S4 Mini affiche ce matin "Pas de carte SIM" sans aucune intervention spécifique de ma part. J'ai enlevé la batterie et attendue 30 secondes puis rallumer le téléphone rien n'y fait. J'ai retiré puis réinséré la carte SIM, rien n'y fait.

Après de nombreuses recherches sur internet, il s'avère que le problème serait récurrent sur le Galaxy S4, casse du lecteur SIM nécessitant un renvoi chez Samsung.

Le téléphone n'a que 3 mois et a été acheté en boutique Bouygues Telecom.

Pourriez-vous m'aider ? Avez-vous déjà eu le problème ?

Merci d'avance.

Philippe S.
Philippe S.

Philippe S.

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Bonjour Philippe,
Avez-vous inséré la carte SIM dans un autre mobile ?

Dans l'attente du résultat, je vous souhaite une très bonne journée.
Cordialement,
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
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Bonjour Philippe,
Avez-vous inséré la carte SIM dans un autre mobile ?

Dans l'attente du résultat, je vous souhaite une très bonne journée.
Cordialement,
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Philippe S.
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Bonjour,

En testant la carte SIM dans un autre téléphone, il s'avère effectivement que la carte SIM est le problème. Changement effectué auprès d'une boutique Bouygues, problème résolu. Grand merci.