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Mon téléphone

Bonjour, je n'ai plus de réseau depuis le 24 juin 2014 sur Eyguières 13430. Merci pour votre réponse.Cordialement.?

, mon téléphone fonctionne dans les autres communes alentours.

Christiane B.
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Réponses

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Equipe

Bonjour Christiane,

Un incident est toujours en cours sur ce secteur mais je n'ai malheureusement pas de délai de résolution à vous annoncer. Il faut donc patienter pour le moment, nos équipes tentent de rétablir la situation au plus vite. Je suis vraiment navré pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée tout de même,

Aurelien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Dominique B.
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mon mari et moi sommes tous les deux clients Bouygues Telecom depuis 1996 et 2004. Nous sommes à Eyguières et nous n'avons plus de réseau depuis le dimanche 22 juin 2014. Nous avons appelé le 1064 depuis la ligne fixe chez ma mère tous les deux jours depuis le 22 juin et nous n'avons toujours pas de réseau depuis. C'est inadmissible.
C'est la 3ème fois que cela arrive depuis 2 ans.
Nous ne recevons pas la 3G qui fonctionne à 3 ou 4 kilomètres mais pas sur Eyguières.
Nos téléphones fonctionnent bien dans les autres communes aux alentours
Quand allez-vous réparer la borne en panne ? Merci de répondre

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Equipe

Bonjour Dominique,

Tout d'abord je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avons en effet un incident sur votre commune et je n'ai malheureusement pas de délais de résolution à vous indiquer.

Emilie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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