Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Probleme activation nouvelle carte sim / nokia lumia

Bonjour, voila j'ai commander un nouveau téléphone sur bouygues telecom.fr dans le cadre d'un renouvellemnt de forfait . Je l'ai recu ce matin et je me rend compte que ma carte sim ne rentre pas dans le telephone ( micro carte sim ) je rentre donc la micro carte sim fournit avec mon nouveau telephone , mais impossible de l'activer. La rubrique " activer carte sim " n'apparait pas dans a gestion de mon mobile. Mon compte B Telecom reste associé a mon ancien telephone et donc a mon ancienne carte sim

maxime A.
maxime A.

maxime A.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour Maxime,

Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité .

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

..................
TV 4G offerte avec l’appli B.tv jusqu’au 13 juillet. Toutes les précisions sur cette offre en cliquant ici http://po.st/TV4GIllim
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

83 votants

Non (19)

Oui (64)

77%

77% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Maxime,

Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité .

Bonne journée,

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.

..................
TV 4G offerte avec l’appli B.tv jusqu’au 13 juillet. Toutes les précisions sur cette offre en cliquant ici http://po.st/TV4GIllim
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Bonjour Maxime,

Avez vous reçu mon mail privé pour obtenir vos coordonnées et les 13 chiffres de la SIM ?

Vérifiez dans vos Spams.

Sarah conseillère Woobees Bouygues Telecom.
..................
TV 4G offerte avec l’appli B.tv jusqu’au 13 juillet. Toutes les précisions sur cette offre en cliquant ici http://po.st/TV4GIllim
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour, j'ai exactement le même problème. J'ai appelé le service client sans succès et je ne trouve pas non plus la rubrique " activer carte sim ". Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour Clémence,

Nous sommes déjà en discussion sur un autre fil, je me permets donc de clôturer celui-ci.
Reprenons notre échange sur le fil de discussion initial afin d'éviter les doublons.

Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
TV 4G offerte avec l’appli B.tv jusqu’au 13 juillet. Toutes les précisions sur cette offre en cliquant ici http://po.st/TV4GIllim
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

alexy C.
alexy C.

alexy C.

Niveau
0
10 / 100
points

bonjour, j'ai un nokia lumia 520 neuf et je n'arrive pas a activer le réseau, on me parle d'une activation carte sim, du fait que je sois forfait bloqué je dois appeler le service client mais aucune de leur categorie ne correspond a mon problème
en attente de réponse
cordialement

Bonsoir Alexy,
Je vais répondre à votre demande. Pour cela je vous envoie un message privé. Il est possible qu'il se classe dans vos messages indésirables.

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Bonsoir Alexy,
N'ayant pas de retour de votre part sous 5 jours, je me permets de clôturer notre échange.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Perrine N.
Perrine N.

Perrine N.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour, je viens de recevoir mon nokia lumia 635, avec une micro sim pour un forfait bloqué ect. Comme maxime je n'ai pas la rubrique 'activer carte sim et en appelant le service client aucune rubrique ne correspond.
Merci de votre aide

Bonjour Perrine,

En raisons de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

Victoria, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................

Bonjour Perrine,

N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion. Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Bonne journée
Victoria, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Découvrez nos forfaits #4GBouygues sans engagement à partir de 29,99€ http://po.st/fftse4G
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
..................