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Problème desimlock samsung galaxy note 2 sous Android 4.3

Comme je ne trouve aucun endroit avec une vraie procédure qui fonctionne pour débloquer mon samsung galaxy note 2 acheté chez vous il y a bientôt 2 ans.

La procédure que vous donnez est la suivante :
Pour déverrouiller ce mobile, suivez les étapes ci-dessous :
Insérez une carte SIM d'un autre opérateur et rallumez votre mobile

#7465625*638*clé de déverrouillage# (exemple: #7465625*638*121212121212121#)
J'ai essayé cette procédure à plusieurs reprise avec une carte sim d'un autre opérateur et le code demandé sur mon interface utilisateur bouygues (2 fois obtenu le même code) mais le téléphone me réponds échec du déverrouillage.

Modèle GT-N7100 sous Android 4.3

Merci de trouvé une solution

Bonne soirée

JC A.
JC A.

JC A.

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Bonsoir,

Afin de vous aider, merci de me communiquer l'IMEI de votre mobile et la clé de déverrouillage que vous avez déjà reçu.

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Bonsoir,

Afin de vous aider, merci de me communiquer l'IMEI de votre mobile et la clé de déverrouillage que vous avez déjà reçu.

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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JC A.
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Bien entendu mais je ne vais pas fournir ce genre d'information sur un forum public donc merci de m'envoyer un message privé sur une adresse email ou je pourrais répondre.

JC A.
JC A.

JC A.

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Je n'ai pas de nouvelles. J'ai sélectionné la réponse par erreur. Pourriez vous me contacter par message privé pour que je puisse vous fournir l'IMEI du téléphone et la clé que j'ai obtenu par mon espace client?

Merci d'avance

Bonjour,

Excusez-moi pour la réponse tardive. Je suis revenue après quelques jours libres.
Je constate que ma collègue Victoria vous a conseillé de vous rendre dans un boutique.
L'IMEI et la clé de déverrouillage sont uniques pour chaque équipement.
Si je peux faire autre chose pour vous, n'hésitez pas à me relancer.

Excellente journée.
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom

Bonjour,

En espérant que votre souci sera résolu, je me permets de clôturer notre échange.

Je vous souhaite une agréable journée.
Iulia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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