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Colis toujours bloqué plate-forme de briarde depuis 4 jours

Bonjour je essais recevoir mon colis hier mais ce dernier est bloqué depuis 4 jours. A quoi ça sert de avoir été rapide pour couper la ligne à mon ancien opérateur si c est pour avoir ce résultat c est à dire plus d internet depuis 4 jours. Merci de remédier à cette situation et me tenir au courant. Cordialement

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Bonjour Guillaume,

Je comprends votre agacement quant à cette attente de votre colis d'autant que je vous confirme que votre ligne est bien raccordée depuis le 6/6.

Par contre, ce n'est pas un problème liée à l'activation puisque je vous le rappelle, tout est opérationnel. Vous avez du d'ailleurs recevoir le Sms d'info d'activation.
Cela a même était très rapide.

De plus en Adsl, pour vous raccorder, nous envoyons la demande de commande à l'opérateur de référence. Il ne peut pas y avoir 2 opérateurs raccordés sur la même ligne,
Nous débranchons la ligne de l'ancien opérateur FAI pour nous raccorder à sa place, d'ou la coupure de service.

Vos équipements vont vite arriver :-)

Bon week-end.

Sylvie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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TV 4G offerte avec l’appli B.tv jusqu’au 13 juillet. Toutes les précisions sur cette offre en cliquant ici http://po.st/TV4GIllim
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
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Equipe

Bonjour Guillaume,

J'ai le plaisir de vous confirmer que vous avez bien récupéré votre n° de ligne fixe.

Ravie d'avoir pu vous aider.

Dans un but d'amélioration de notre Service Client, vous allez très certainement recevoir une enquête de satisfaction visant à mesurer la qualité de notre échange. Merci de bien vouloir prendre quelques minutes pour y répondre.

Sylvie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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ludovic C.
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moi pareil avec mon colis depuis le 12 aout par contrre je paye mon abonnement