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Offre beinsport, payer à partir du 2 juin alors que mon abonnement a commencé fin aout

Je ne comprends pas pourquoi on me demande de payer à partir du 2 juin (aujourd'hui) pour le pack beinsport alors que j'ai signé mon contrat fin aout 2013 et l'offre stipulait bien 12 mois offerts.

Mehdi E.
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Réponses

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Bonjour Mehdi,

Afin de traiter votre demande, et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A tout de suite,

Baptiste, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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TV 4G offerte avec l’appli B.tv jusqu’au 13 juillet. Toutes les précisions sur cette offre en cliquant ici http://po.st/TV4GIllim
Pour connaître la couverture du réseau 4G de Bouygues Telecom chez vous, rendez-vous sur notre site http://po.st/ReseauNational4G
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Harris A.
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Bonjour,
Je me pose également la même question du fait de ce message affiché à l'écran, mon abonnement n'ayant été conclu qu'en septembre. Et à lire les différents commentaires du site, j'en déduis donc qu'il n'y a pas lieu de s'inquiéter et que la durée des 12 mois sera bien respectée, sans interruption aucune, ni facturation quelconque.
J'ai tout compris, Bouygues?

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Bonjour Harri,

L'affichage du bandeau à l'écran peut porter à confusion, c'est vrai et je m'en excuse. Mais vous avez tout juste ceci dit :) le bouquet beIN a été activé le 26/08/2013 sur votre ligne, et il restera offert comme convenu pendant 12 mois. Il ne deviendra payant qu'au terme de ces 12 mois.

Merci pour votre confiance et bon visionnage ;)

Julien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Harris A.
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Bonjour,
Merci Julien pour cette information claire et qui me réjouit le cœur :)
Une bonne coupe du monde à venir, donc...

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Bonjour Harri,

Ravi que vous soyez rassuré ! Profitez bien du Mondial ;)

Julien, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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charles B.
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julien.l j'attend toujours votre rappel début de semaine !