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Problème de réception TV (son et mosaïque) subsistant après soit disant résolution par le service technique.

La reception de la TV est perturbée par des coupures en mosaïque d'image et de son. Un mail du service technique informe de la résolution et clôture du problème, sans l'appel téléphonique promis, alors que le problème persiste.

Jean Louis F.
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Réponses

Jean Louis F.
Jean Louis F.

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Je précise que ce n'est pas une détérioration du service car ça a débuté dès l'installation.
J''ajoute qu'on me facture un service avec en plus un prorata à la veille de l'activation et au final un total complètement erroné et incohérent avec les informations transmises par le service client.
Cela revient cher pour un très mauvais service !