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Bbox

Problème d'images figés sur eurosport 1 et eurosport 2?

Bonjour,
Lorsque je regarde eurosport 1 ou eurosport 2, mon image se fige et je suis obligé d'éteindre et de rallumer le décodeur tv pour pouvoir visionner à nouveau ces chaines. Il est très courant d'avoir des images qui se figent et c'est impossible de visionner un programme correctement ! Pouvez vous remédier à ce problème? Il y a peut être des problèmes sur ma ligne, des réglages de votre part sont peut-être nécessaires pour éviter ces microcoupures à répétition!
Merci

Alain D.
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Bonjour Alain,

Le débit de synchronisation de votre Bbox est de 5 Mbps (il est dans les normes, par rapport à l'éligibilité théorique de votre ligne). Si vous souhaitez bénéficier de la meilleure qualité TV possible, il faudra prioriser les usages. La TV en fonctionnement utilisera environ 4.4 Mbps. Ce la laisse peu de place à l'usage d'un PC ou d'une tablette, ou d'un smartphone en usage internet.

Philippe, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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