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Réseau mobile

Bonjour, Mon Iphone 4S reste bloqué en mode recherche.

Mon Iphone ne trouve pas le réseau bouygue 3G et ne m'a pas demandé de déverrouiller mon portable. Du coup impossible d'appeler ou d'envoyer des SMS.

Adeline R.
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Réponses

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Bonjour Adeline,
Je vous conseille d'effectuer un test croisé qui consiste en mettre la carte SIM dans un autre mobile et une autre carte sim dans votre mobile ! Cela aura pour effet de reproduire la panne dans d’autres conditions et ainsi de déceler d’où vient la panne.
Si la panne est reproduite avec une autre carte SIM, c'est le mobile qui a un souci. En revanche si la panne est reproduite dans un autre mobile, c'est la carte SIM qui est en cause.

Dans l’attente de votre réponse.
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
N’ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Cordialement,
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom