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Bbox

changer de forfait bbox sensation 37.90euros a 25.99euros

Je me suis abonné a la bbox sensation 37.90€ mars2014 , est il possible de migrer vers l'offre bbox sensation a 25.90€ ? si oui, y a-t-il des frais ?est ce que j'ai les chaine que 37,90euros

angel M.
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Angélique,

Super !

Je procède au changement dés aujourd'hui et je vous envoie la confirmation par SMS !

Bon week-end !

Audrey, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Angélique,

Je me charge personnellement de votre demande

Après un test éligibilité, vous êtes branché techniquement sur un répartiteur partenaire, ce qu'on appelle une "zone étendue", donc un complément monétaire de 8€

Donc votre abonnement Bbox Sensation sera de 25.99€ + 8€ = 33.99€ au lieu de 37.90€

Qu'en pensez-vous?

Bonne journée,

Audrey, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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et c'est le repartiteur partenaire?

angel M.
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et pourquoi 8 euros de complement monetaire ?

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Angélique,

Bouygues Telecom s'appuie sur des réseaux d'accès ADSL partenaires (SFR, Axione).. vraiment très technique.
Vous êtes branchée sur ce type de réseau partenaire c'est pourquoi ce complément de 8€

Que souhaitez vous faire sur votre offre?

Audrey, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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il y a t'il des frais ou pas

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Angélique,

Aucun frais de migration ni réengagement !

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alors oui je souhaite pour 33.99euros

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Angélique,

Super !

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Bon week-end !

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Jacky H.
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bonjour
j'ai appelé le 611 lundi pour passer du forfait bbox sensation à 37.90 à 25.99 , la conseillre m'a dit que cele etait fait . mais quand je consulte mon compte , je suis toujour à 37.90.
est ce normal.
merci pour votre aide.
HJ

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Bonjour Jacky,

Rassurez-vous !

Vous êtes bien positionné sur l'offre Sensation à 25.99€ à partir du mois prochain !

Vous verrez ce changement sur votre Espace client à partir de l'édition de votre 1ere facture , le 20/04 ;)

Bon week-end !

Audrey, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Jacky H.
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Merci beaucoup Audrey pour votre réactivité.
bon week end à vous
hj

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Jacky,

Ravie d'avoir répondu à votre demande !

Et joyeuses fêtes de Pâques!

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